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Prezzi dei prodotti
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Accettazione dell'ordine
Gli ordini pervenuti sono vincolanti per noi solo se l’intero processo d’ordine è stato completato regolarmente e se i prodotti sono disponibili.
Nel più breve tempo possibile dalla conclusione del vostro ordine (indicativamente entro 48 ore, esclusi sabato, domenica e festivi) riceverete una e-mail di accettazione dell'ordine effettuato, in cui saranno ripetuti i vostri dati, il numero dell'ordine e il costo totale dell'acquisto, ma soprattutto la disponibilità dei prodotti ordinati e i tempi di consegna. Dal momento della nostra e-mail di conferma la merce verrà inviata e non sarà più possibile modificare o cancellare l'ordine.

Modifica o cancellazione dell’ordine
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La modifica o cancellazione dell’ordine deve avvenire prima dell'invio da parte nostra della e-mail di conferma. Tale modifica può essere effettuata mandando una email con il numero dell’ordine e i dati dell’acquirente al seguente indirizzo di posta elettronica: ordini@erboristeriailsole.it.
Se la modifica o cancellazione avvenisse dopo la consegna della merce al corriere, la restituzione della merce stessa dovrà avvenire secondo le modalità specificate nel punto “Diritto di Recesso”.

Modalità e spese di spedizione

La spedizione avverrà a seguito della nostra e-mail di conferma (vedi paragrafo “accettazione dell'ordine”).
L'importo delle spese verrà calcolato in tempo reale sul modulo d'ordine, in modo da consentirvi un'immediata valutazione della spesa totale.
Le spese di spedizione sono di € 8 con pagamento in contrassegno.
Per gli ordini di importo uguale o superiore a € 75, le spese postali sono gratuite!
Tempi di consegna: il pacco vi sarà spedito con SDA Express Courier e consegnato in 24/48 ore, sabato e festivi esclusi.
La consegna avverrà solitamente nelle ore centrali della giornata (10.00-18.00); non è possibile richiedere un orario di consegna preciso, un appuntamento, o di essere avvisati dal corriere prima della consegna.
L’erboristeria Il Sole non è responsabile per ritardi nella consegna causati dal corriere o da cause di forza maggiore.
Fatturazione: i prodotti saranno inviati accompagnati da scontrino fiscale; la fattura sarà emessa solo se richiesta al momento dell'ordine. Tutti i prezzi e i pagamenti si intendono in EURO, sono IVA INCLUSA e si riferiscono all’articolo non imballato. Non includono i costi di spedizione, che saranno calcolati automaticamente al momento della conclusione dell’ordine.
Non si effettuano spedizioni in altre nazioni.

Modalità di Pagamento
L’erboristeria Il Sole accetta pagamenti online (con PayPal) oppure pagamenti in contrassegno (pagamento in contanti al corriere/postino al momento della consegna).

Diritto di recesso
Ai sensi del decreto legislativo 185/99 avete il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo entro 10 giorni lavorativi dal giorno in cui ricevete i prodotti. Per esercitare il diritto di recesso dovete darci notizia della vostra decisione tramite e-mail, e successivamente rispedirci i prodotti integri, nella confezione originaria completa in tutte le sue parti compresa la busta di plastica o la scatola a seconda del tipo di articolo, con le rispettive note di consegna, e accompagnati dallo scontrino fiscale. La spedizione al mittente dei prodotti è a vostro carico e sotto la vostra responsabilità.
Al suo arrivo nel nostro magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l’integrità del prodotto, procederemo all’accredito della somma da voi versata attraverso bonifico bancario sul c/c da voi comunicatoci con la e-mail di comunicazione del recesso. Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsarvi le somme versate, escluse le spese di spedizione, fatta eccezione per il caso di merce difettosa, in questo caso vi saranno rimborsate anche le spese di spedizione.
L’accredito sarà eseguito entro 30 (trenta) giorni dal momento in cui ci sarà pervenuta la merce.
Non rispedite i prodotti in contrassegno, poiché non verranno accettati. Se i prodotti ordinati non vengono ritirati e ritornano al mittente sarete comunque tenuti a pagare le spese postali da noi sostenute per la spedizione e per il rientro del pacco.
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